Conception UX
Pourquoi faire appel à ce service
Offrir une expérience positive et intuitive
Sorties du site nombreuses, peu de conversions, vos clients préfèrent vous appeler plutôt que d’utiliser votre site ? Nomad conçoit des interfaces fonctionnelles qui maximisent l’engagement, prolongent la navigation de l’internaute et offrent une expérience utilisateur optimale. S’assurer de connaître parfaitement l’utilisateur final, c’est la clé pour concevoir la meilleure interface.
La direction
Nos solutions
Concevoir des interfaces digitales user-centric
Concevoir une interface UX, c’est travailler en ayant toujours vos cibles à l’esprit dans le but de créer le produit le plus intuitif et efficace possible. En se basant sur des méthodes de co-conception, prototypage ou encore analyse du parcours utilisateur, Nomad réalise, avec et pour vos équipes projet, des solutions user-centric qui répondent aux besoins de vos cibles.
Les actions menées
La démarche UX se préoccupe de remettre les utilisateurs au centre des préoccupations. Pourquoi ont-ils décidé de consulter un site Web? Quelles informations recherchent-ils? Et quels problèmes recherchent-ils à solutionner ? Les éléments de design, comme la navigation, les boutons, les appels à l’action et d’autres interactions font voyager les utilisateurs à travers un univers et un design, le contenu étant la substance. Ateliers, prototypage, parcours utilisateurs : grâce à ces différentes actions, la conception UX donne les directives à tous les éléments qui composent une interface servant à guider un utilisateur vers où il doit aller et apprendre.
Atelier de co-conception
Un atelier de co-conception est une méthode dans laquelle votre utilisateur final collabore de manière active à la conception. Cette implication au processus de développement s’appuie sur la mutualisation des expériences et place les besoins de vos utilisateurs au centre du projet. veille à la libre expression de chacun et contribue au processus de développement.
Prototypage UX
Le prototypage UX permet de simuler le fonctionnement d’une interface et d’illustrer des hypothèses conçues lors de la phase de réflexion avant la production. La création d’un prototype s’inscrit dans la logique de « test and learn » (tester et apprendre en français) propre à la démarche de conception centrée sur l’utilisateur.
Design system
Le design system est une sorte de bibliothèque de composants intégrant la charte graphique et ergonomique. Il est indispensable dans la conception du développement d’un projet web. Les équipes techniques et design peuvent piocher des éléments prêts à être utilisés.
Parcours utilisateur
Le parcours utilisateur est une analyse permettant de déterminer le chemin emprunté par l’utilisateur de votre interface ainsi que ses actions. L’objectif est de créer une synthèse visuelle des points de contact que l’utilisateur va avoir en interagissant avec votre produit/service et déceler les points de frictions.
Design d'interaction
Le design d’interaction, ou design d’interactivité est une composante de l’UX qui se concentre sur l’interaction entre les utilisateurs et votre interface, le design de comportement. Il s’agit d’analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’esthétique, l’attrait et l’utilisabilité de l’interface.
Atelier de
co-conception
Objectif Un atelier de co-conception est une méthode dans laquelle votre utilisateur final collabore de manière active à la conception. Cette implication au processus de développement s’appuie sur la mutualisation des expériences et place les besoins de vos utilisateurs au centre du projet. Mise en oeuvre Ces ateliers de co-conception peuvent porter sur l’analyse du besoin, la définition des fonctionnalités ou la conception de maquettes. Ils nécessitent une étroite collaboration entre utilisateurs et UX designers mais surtout de maîtriser les techniques d’animation favorisant l’émergence des idées. L’animateur est facilitateur qui aide à formaliser les idées, présente les différents supports (Audit UX, Experience Map, Marquette UX design…), veille à la libre expression de chacun et contribue au processus de développement.
Prototypage
UX
Objectif Le prototypage UX permet de simuler le fonctionnement d’une interface et d’illustrer des hypothèses conçues lors de la phase de réflexion avant la production. La création d’un prototype s’inscrit dans la logique de « test and learn » (tester et apprendre en français) propre à la démarche de conception centrée sur l’utilisateur. Mise en oeuvre Le prototypage débute par l’identification des parcours d’utilisation à prototyper en priorité, du nombre de pages, des interactions possibles et fonctionnalités à déployer. Le type de prototype à créer sera aussi important dans le choix des outils et du rendu final.
Design
system
Objectif Le design system est une sorte de bibliothèque de composants intégrant la charte graphique et la charte ergonomique. Il est indispensable dans la conception du développement d'un projet web. Les équipes techniques et design peuvent piocher des éléments prêts à être utilisés. Mise en oeuvre Le design system débute avant tout par une problématique et des besoins. La réalisation d’un audit ergonomique peut-être utile pour identifier les cibles et objectifs. Une fois le design system construit, il sera nécessaire de le tester et de le faire vivre au sein de l’entreprise auprès des différents utilisateurs : développeurs et designers.
Parcours utilisateur
Objectif Le parcours utilisateur est une analyse permettant de déterminer le chemin emprunté par l’utilisateur de votre interface ainsi que ses actions. L’objectif est de créer une synthèse visuelle des points de contact que l’utilisateur va avoir en interagissant avec votre produit/service et déceler les points de frictions. Mise en oeuvre La première étape dans l’analysé d’un parcours utilisateur est l’identification des besoins : Pourquoi, quelle interface, qui est la cible (personas), quelles sont les attentes et quelles sont les « zones à risque » ? Ensuite, on analyse les actions de l’utilisateur, ce qui le motive, le freine lors de l’interaction avec un produit/service. Il faut comprendre les frustrations de l’usager. Enfin, on liste l’ensemble des points de contact : smartphone, ordinateur, télévision, boutique, bouche à oreille, email, etc.
Design d'interaction
Objectif Le design d’interaction, ou design d’interactivité est une composante de l’UX qui se concentre sur l’interaction entre les utilisateurs et votre interface, le design de comportement. Il s’agit d’analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer l’esthétique, l’attrait et l’utilisabilité de l’interface. Mise en oeuvre Le design d’interaction est multidisciplinaire et intègre plusieurs actions comme l’audit ergonomique, le parcours utilisateur. Le livrable attendu est un ou plusieurs wireframes (maquettes fonctionnelles en français), un squelette de la future interface de votre site internet ou application mobile.
Expertise métiers
Nos services
ÉTAT DES LIEUX Etape 1 : Nous écoutons vos besoins et objectifs Nous échangeons ensemble afin de bien cerner vos besoins, définir des objectifs chiffrés et nous réalisons une analyse de vos utilisateurs.
ANALYSE DES DONNÉES Etape 2 : Nous créons avec vous de manière continue Nous collectons et analysons des données sur votre produit dans l’optique d’en comprendre les faiblesses et d’améliorer ses performances.
ATELIERS DE CO-CONCEPTION Etape 3 : Nous réalisons avec vous la conception Nous réalisons des ateliers de co-conception afin d’impliquer l’utilisateur final et de collecter sa vision, ses opinions, questions et requêtes.
DESIGN & PROTOTYPAGE Etape 4 : Nous vous aidons à vous projeter Nous concevons un prototype de votre interface afin de simuler le fonctionnement de votre dispositif digital et de le tester avant la phase de production.
AMÉLIORATION CONTINUE Etape 5 : Nous répondons aux besoins futurs Nous mettons en œuvre un plan d’amélioration continue afin d’adapter sur la durée votre site web ou application aux besoins des utilisateurs finaux.
Quelques références
Nos histoires clients
Parce qu’on adore les histoires, mais que les plus belles restent celles
de nos clients.
ET SI ON FAISAIT DE VOTRE PROJET
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